iPhone SE (2ª geração)

Como ativar o eSIM com um QR Code

Neste tutorial, você aprende a configurar seu chip digital de forma rápida e prática. Com o QR Code, a ativação do eSIM acontece em poucos passos, garantindo mais conveniência e menos burocracia.

• Passo 1

  
  Nota: alguns aparelhos não são compatíveis com a tecnologia eSIM.
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  Alguns iPhones fabricados na China não têm suporte para eSIM devido a especificidades de fabricação regional.
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  Saiba mais no guia da Apple sobre eSIM no iPhone.
  

  

  

• Passo 2

  
  Para adicionar um eSIM no seu smartphone, é necessário adquirir um plano e-chip prezão da Claro na loja online ou um plano controle/pós-pago nas lojas físicas.
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  Obs.: para os dispositivos Apple, a partir do modelo iPhone 11, incluindo o iPhone 3ª geração, é possível migrar um chip físico para eSIM. Saiba mais através dos tutoriais ?usecase_eSIM_18a? ou ?usecase_eSIM_193?.
  

  

  

• Passo 3

  
  Acesse a tela principal do aparelho.
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  Clique em Câmera.
  

  

  

• Passo 4

  
  Aponte a câmera para o QR Code que está no material disponibilizado pela Claro para que a leitura do código seja feita.
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  Caso você não tenha recebido o QR Code, acesse o app Minha Claro Móvel para resgatar.
  

  

  

• Passo 5

  
  Clique em Plano Celular.
  

  

  

• Passo 6

  
  Clique em Continuar.
  

  

  

• Passo 7

  
  Clique em Adicionar Plano Celular.
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  Nota: após adicionar o eSIM a um aparelho não é possível reutilizar o mesmo QR Code em outro aparelho.
  

  

  

• Passo 8

  
  Para renomear a etiqueta do seu novo plano, clique no nome da etiqueta. Neste caso, Principal.
  

  

  

• Passo 9

  
  Selecione uma etiqueta.
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  Também é possível personalizar o nome da etiqueta no campo ETIQUETA PERSONALIZADA.
  

  

  

• Passo 10

  
  Clique em OK.
  

  

  

• Passo 11

  
  Clique em Continuar.
  

  

  

• Passo 12

  
  Selecione uma das etiquetas para definir a linha padrão. Neste caso, Principal.
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  A linha padrão é usada para ligar ou enviar mensagens para pessoas que não estejam nos seus contatos.
  

  

  

• Passo 13

  
  Clique em Continuar.
  

  

  

• Passo 14

  
  Selecione uma das etiquetas para definir a linha do iMessage e do FaceTime. Neste caso, Principal.
  

  

  

• Passo 15

  
  Clique em Continuar.
  

  

  

• Passo 16

  
  Selecione uma das etiquetas para definir qual linha usará os dados móveis. Neste caso, Principal.
  

  

  

• Passo 17

  
  Clique em Continuar.
  

  

  

• Passo 18

  
  O eSIM foi adicionado com sucesso e está pronto para uso!
  

  

  

• Passo 19

  
  Caso seja necessário, saiba como desativar o eSIM do seu aparelho.