MT5006

Entenda o que significam as luzes do Extensor Wi-Fi Mesh

Saiba interpretar o comportamento das luzes do Extensor Wi-Fi Mesh e identifique possíveis instabilidades no sinal. Cada indicador luminoso revela informações importantes sobre a sua conexão.

• Passo 1

  
  Branca:
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  Acesa – indica que o extensor está ligado e pronto pra uso.
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  Piscante – indica que o extensor está inicializando ou existe uma atualização/configuração em andamento.
  

  

• Passo 2

  
  Verde:
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  Repetidor – indica que existe um endereço IP sem a rede Mesh.
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  Controlador – indica que está conectado à internet.
  

  

• Passo 3

  
  Vermelha:
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  Acesa – indica o que aparelho está sem acesso à internet (rede).
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  Piscante – indica que está ocorrendo um pareamento via WPS ou existe uma tentativa de conexão em andamento.
  

  

• Passo 4

  
  Azul:
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  Extensor – indica uma conexão de média qualidade entre os extensores na frequência 5GHz.
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  Controlador – indica que a rede 5GHz está pronta pra uso.
  

  

• Passo 5

  
  Amarela fixa:
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  Extensor – indica uma conexão de média qualidade entre os extensores na frequência 2.4GHz.
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  *Controlador – indica que a rede 2.4GHz está pronta pra uso.
  

  

• Passo 6

  
  Amarelo piscante – conexão com baixa qualidade entre os extensores.
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  Recomenda-se aproximar ou conectar os extensores via cabo de rede.
  

  

• Passo 7

  
  Roxa fixa – indica que o botão Reset foi pressionado ou o extensor foi configurado para o padrão de fábrica por meio das telas de configurações.
  

  

• Passo 8

  
  Se o seu aparelho está com problemas, acesse o aplicativo Minha Claro Residencial para visualizar o funcionamento dos seus produtos e agendar visitas técnicas, se necessário.
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  No aplicativo, também é possível acompanhar as informações sobre o seu plano e a sua fatura e ter acesso a inúmeras facilidades, como gerenciar seus dados pessoais, promoções, descontos, entre muitos outros benefícios.