Apple iOS 17

Como ativar o eSIM com um QR Code

Neste tutorial, você aprende a configurar seu chip digital de forma rápida e prática. Com o QR Code, a ativação do eSIM acontece em poucos passos, garantindo mais conveniência e menos burocracia.

• Passo 1

  
  Nota: alguns aparelhos não são compatíveis com a tecnologia eSIM.
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  Alguns iPhones fabricados na China não têm suporte para eSIM devido a especificidades de fabricação regional.
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  Saiba mais no guia da Apple sobre eSIM no iPhone.
  

  

• Passo 2

  
  Para adicionar um eSIM no seu smartphone, é necessário adquirir um plano e-chip prezão da Claro na loja online ou um plano controle/pós-pago nas lojas físicas.
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  Obs.: para os dispositivos Apple, a partir do modelo iPhone 11, incluindo o iPhone 3ª geração, é possível migrar um chip físico para eSIM. Saiba mais através dos tutoriais Como converter um chip físico para eSIM dentro do mesmo iPhone ou Como transferir um chip físico para eSIM entre aparelhos.
  

  

• Passo 3

  
  Acesse a tela principal do aparelho.
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  Clique em Câmera.
  

  

• Passo 4

  
  Aponte a câmera para o QR Code que está no material disponibilizado pela Claro para que a leitura do código seja feita.
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  Caso você não tenha recebido o QR Code, acesse o app Minha Claro Móvel para resgatar.
  

  

• Passo 5

  
  Clique em Plano Celular.
  

  

• Passo 6

  
  Clique em Continuar.
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  Nota: após adicionar o eSIM a um aparelho não é possível reutilizar o mesmo QR Code em outro aparelho.
  

  

• Passo 7

  
  Aguarde enquanto o eSIM é adicionado ao aparelho.
  

  

• Passo 8

  
  Clique em Continuar.
  

  

• Passo 9

  
  O eSIM foi adicionado com sucesso e está pronto para uso!
  

  

• Passo 10

  
  Caso seja necessário, saiba como desativar o eSIM do seu aparelho.