Samsung Android 14

Como ativar e desativar o VoLTE

Neste tutorial, você vai aprender a controlar um recurso que melhora a qualidade das chamadas de voz. Ao ativá-lo ou desativá-lo, é possível ajustar a experiência de acordo com sua necessidade e compatibilidade da rede.

• Passo 1

  
  Nota: a função VoLTE está disponível somente para clientes pós-pago.
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  Se você é cliente pós-pago e não está conseguindo usar o VoLTE, entre em contato com a central de atendimento da Claro através do 1052 e solicite a liberação para a sua linha.
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  Para os clientes pré-pago e controle, a função VoLTE ainda não está disponível.
  

  

• Passo 2

  
  Acesse a tela principal do aparelho.
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  Para abrir o menu, arraste a tela para cima.
  

  

• Passo 3

  
  Clique em Config.
  

  

• Passo 4

  
  Clique em Conexões.
  

  

• Passo 5

  
  Clique em Redes móveis.
  

  

• Passo 6

  
  Habilite Chamadas VoLTE SIM 1.
  

  

• Passo 7

  
  As chamadas VoLTE foram habilitadas.
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  Caso queira desativar a função, desabilite Chamadas VoLTE SIM 1.
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  Nota: para desativar a função VoLTE, é necessário que a Seleção de banda esteja em 4G/3G/2G. Não é possível desativar o VoLTE utilizando o 5G.
  

  

• Passo 8

  
  As chamadas VoLTE foram desabilitadas.